Was tun wir, wenn Sie uns Ihr Rezept abgeben?:

Wir klären die folgenden Punkte zu Ihrer Sicherheit ab:

• Sind alle nötigen Angaben auf dem Rezept vorhanden
• Ist das Rezept für Sie persönlich oder bringen Sie die Medikamente jemandem mit
• Nehmen Sie noch andere Medikamente ein – Wenn ja, klären wir ab, ob sich die neu verschriebenen Medikamente mit Ihren bisherigen gut vertragen
• Haben Sie schon einmal Unverträglichkeiten auf Medikamente gehabt – Falls sie z.B. schon einmal eine Penicillinallergie hatten, achten wir darauf, dass kein Penicillin verschrieben ist

Wir holen die Medikamente aus den Schubladen, erfassen das Rezept im Computer auf Ihren Namen und schreiben auf die Packungen, wann und wie Sie das Medikament am besten einnehmen.

Wir zeigen das Rezept und die angeschriebenen Medikamente zur Kontrolle einer Apothekerin oder einem Apotheker. Diese überprüfen unter anderem, ob die Dosierung nicht zu hoch und nicht zu tief ist, ob sich Ihre Medikamente untereinander vertragen, ob die richtigen Medikamente bereitgestellt wurden und ob die Einnahmevorschriften klar angeschrieben sind. So wird jedes Rezept zu Ihrer Sicherheit von vier Augen kontrolliert.

Jetzt kommen wir wieder zu Ihnen und erklären und präsentieren die verschriebenen Medikamente. Wir zeigen Ihnen Therapieergänzungen und geben Tipps, wie Sie Ihre Genesung optimal unterstützen können. Bei uns haben Sie jederzeit die Gelegenheit alle noch offenen Fragen zu stellen und auf Wunsch zusätzlich mit einer Apothekerin oder einem Apotheker persönlich zu sprechen.

Jedes Rezept, das wir der Krankenkasse übermitteln, wird zu Ihrer Sicherheit nochmals kontrolliert, bevor es an unsere Verrechnungsstelle geschickt wird. Dort wird es fotografiert, damit wir es jederzeit am Bildschirm in der Apotheke abrufen können. Falls im Nachhinein eine Frage zu Ihrem Rezept auftaucht oder Sie gerne eine Kopie davon hätten, sind wir so in der glücklichen Lage, innert weniger Sekunden das fotografierte Original anzuschauen und nach Wunsch auszudrucken. Unsere Verrechnungsstelle schickt die Rechnung für Ihre Medikamente direkt an die Krankenkasse. Ihr Vorteil besteht darin, dass Sie Ihre Rezepte weder bei uns bezahlen müssen, noch eine Rechnung von uns erhalten. Nachdem Sie uns Ihre gültige Krankenkassenkarte gezeigt haben, entfällt so für Sie jeglicher administrative Aufwand.